À Propos de Jonathan Poliquin

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Pubcon Las Vegas 2014 : Stratégie de contenu, personas et rédaction

Au début du mois d’octobre dernier, toute l’équipe de Natifs s’est rendue dans la célèbre Sin City pour une conférence de 3 jours sur le marketing internet et tout ce qui entoure le domaine.

C’était ma toute première expérience à cet évènement. Est-ce que j’ai aimé? Certainement! Je suis revenue avec plusieurs trucs et astuces à mettre en pratique au quotidien pour nos clients actuels, mais aussi pour les futurs clients qui feront appel aux services de l’agence.

Parmi les nombreuses sessions offertes, je me suis surtout concentré sur celles qui traitaient de rédaction, de stratégie de contenu et de réseaux sociaux. Au cours des 3 journées que durait l’évènement, j’ai assisté à pas moins de 12 sessions. Au final, j’ai pu constater que certains experts se contredisaient parfois entre eux, mais que la plupart du temps ils se confirmaient. Voici donc, en vrac, quelques notions que j’ai retenues.

 

LA STRATÉGIE DE CONTENU

En matière de stratégie de contenu, les experts s’entendent pour dire qu’il est primordial de placer le client au centre de la stratégie. Il faut savoir faire preuve d’empathie et de se mettre à la place de celui-ci.

Votre contenu doit démontrer que vous écoutez votre public et que vous comprenez quelles sont leurs attentes face à votre entreprise. Servez-vous des réseaux sociaux, de sondages, de votre équipe du service à la clientèle ou organisez des focus groups.

Faire appel à une agence pour créer un persona de votre clientèle est une initiative qui vous permettra d’avoir une meilleure ligne directrice pour votre stratégie de contenu. La recherche devient alors beaucoup plus facile et les résultats obtenus sont d’autant plus pertinents.

 

LA RÉDACTION

Voici, en rafale, ce qui est important de garder en tête lorsque l’on rédige du contenu :

  • N’utilisez pas trop souvent les « robots » pour rédiger votre contenu;
  • Pour trouver l’inspiration, écoutez vos clients ou votre public cible;
  • Ayez toujours un visuel qui accompagne votre texte;
  • Mesurez la portée de vos publications;
  • Recherchez vos mots-clés;
  • Soyez attachant;
  • Finalement, n’oubliez surtout pas que vous parlez toujours au nom de quelqu’un.

 

LES PERSONAS

Créer un persona pour segmenter votre clientèle est une étape clé qui vous permettra par la suite de rejoindre efficacement votre public cible. Qu’on se le dise franchement, un persona affectera grandement votre stratégie de contenu, mais aussi, la création de contenus pertinents. Voici donc, en rafale, quelques avantages à travailler avec un persona :

  • Ajuster votre message en fonction de votre audience;
  • Ajuster les enchères selon les données fournies par votre audience;
  • Optimiser vos contenus plus efficacement;
  • Interagir avec votre clientèle d’une façon beaucoup plus personnalisée.

Pour vous permettre de cibler de façon encore plus efficiente vos clients/votre public cible, pourquoi ne pas demander à une agence de créer des personas qui rendront justice à votre public cible. Avec cette information, il vous sera encore plus facile de rédiger du contenu et de savoir quel angle utiliser pour passer un message précis.

Au final je reviens de Las Vegas un peu fatiguée (!), la tête pleine d’idées, mais surtout avec un nouveau mantra : it’s all about content!

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Natifs, pour de la stratégie numérique à valeur ajoutée!

Natifs est maintenant lancé !! Notre entreprise œuvre dans le domaine de la stratégie numérique. Notre équipe est composée de trois spécialistes en stratégie numérique : Francis Vallières, Jonathan Poliquin et Véronik Héroux. Nos services : marketing internet, stratégie web, médias sociaux, web analytique. Suivez-nous aussi sur les médias sociaux, dont Facebook et Twitter. Ah oui ! Notre site web sera en ligne bientôt. Nous vous tiendrons au courant des développements… En attendant, toute l’équipe de Natifs vous souhaite la bienvenue sur notre blogue !!